お客様の声

エアコン洗浄をご利用いただいたお客様からお寄せいただいたうれしい声をご紹介します。

状況を理解し、提案をしてくれて助かりました

御客様名
社会福祉法人 美土里会
あけぼの保育園
御担当者
笠原園長 様
業種
保育園
所在地
群馬県藤岡市
弊社を知った方法は?
ホームページを見て知りました。
園内のエアコンを洗った事が無くて、ネット検索をして見つけました。
当社を選んでみていかがでしたか?

見積もり金額が他より圧倒的に安くて驚きました。
ナカジマ・プランニングの他に3社相見積を行いましたが、何処も3.5万~5万円と他社の料金があまり高くて驚きました。

様々な現場を経験しているだけあって、仕事が早く丁寧でした。 保育園の状況を理解してくれていて、先に「日曜日の作業でよろしいですか?」と提案をしてくれて助かりました。

内部の汚れ方を見て、洗剤を変えてくれたり、大型の洗浄機を使ったり、色々な工夫をしながら作業をしてくれました。 営業、現場スタッフの挨拶がしっかり出来ていて素晴らしいと感じました。
技術面は、プロなんだから何も心配してません。

仕上がり状態も良く、とても満足しています

御客様名
株式会社オートアールズ
御担当者
eコマース事業部 小池部長 様
業種
総合カー用品店
所在地
埼玉県本庄市
弊社を知った方法は?

ホームページを見て知りました。
最初は事務所のブラインドの清掃をしてもらいたくて探し、内田さんが現場調査に来てくれた時に、ブラインド清掃と合わせてエアコン洗浄も実施してもらいました。

当社を選んでみていかがでしたか?

仕上がり状態も良く、とても満足しています。
今後も定期的に訪問してもらい、内部調査を実施しながら清掃提案してもらえると助かります。
清掃のプロとして当り前の事を当り前に実施してくれました。

こんなに気を使って仕事をしてくれている

御客様名
ホテル ラ・セゾン
御担当者
内田部長 様
業種
ホテル業
所在地
群馬県高崎市
弊社を知った方法は?
ホームページにて知りました。
HPに業務用エアコン洗浄専門と記載されていたので、専門なら大丈夫と思い電話しました。
今回、エアコンを洗浄しようと思ったきっかけは何ですか?
今まで従業員が多くいた時は、自分達でドレン水の水抜きは実施していましたが、従業員も減り自分達だけでは無理と判断し、同時期にドレンエラーが頻発した事がきっかけです。
当社を選んでみていかがでしたか?

ナカジマ・プランニングの事務所が近く、他現場の帰りに寄ってくれたり、レスポンスがとても良いと感じます。
洗浄だけでなく、部品からの異音や、壊れやすい部分等細かい所まで見てくれるので助かりました。
価格も良心的で、今回他社にも見積を依頼していましたが、圧倒的に安かったです。
でも、やってくれる内容は他と変わらず、しっかりと仕事をしてくれます。

今まで、昔からの付き合いの業者が多く、汚しに来ているものだと感じていましたが、今回、内田さんの話を聞いて、業者の中でもこんなに気を使って仕事をしてくれている人達が居た事に驚いています。
これから、建物の老朽化が進み新規業者も増やさ無ければならないと思うので、話を聞いていて逆に参考になりました。

スタッフ全員が元気よく気持の良い挨拶をしてくれます

御客様名
株式会社REP
御担当者
石井社長 様
業種
環境コンサルタント
所在地
群馬県前橋市
弊社を知った方法は?

弊社協力店の紹介で知りました。

当社を選んでみていかがでしたか?

とにかく挨拶が素晴らしい。
現場に行ってリーダーだけでなく、作業員全員がしっかり御客様に挨拶をしてくれるので、お客様にも好印象を持って頂いております。

作業中の指示命令がしっかりしていました。
常に作業状況に目を配り、注意喚起や次作業の指示を現場リーダーが的確に出している点が、とても印象に残りました。

洗浄に関しては、とても丁寧だと思います。
私達は素人なので詳しくは解りませんが、汚れの状態を判断し、薬品の種類や洗浄機を選び、その現場、汚れに対して的確な道具を選んで作業をしてくれました。

とにかく、判断が早く綺麗にする事に全力を注いでくれる会社だと感じました。 お客様に対し、プロの視点で、解りやすく丁寧に説明してくれました。 お客様から機械的な質問をされても、爽やかに100%解りやすく対応してくれるところにとても好感がもてました。

※まとめ
私達REPは、お客様への接客態度を一番重要とします。
挨拶ひとつ出来ないだけで、お客様への印象は極端に悪くなると考えています。
ナカジマ・プランニングは、スタッフ全員が元気よく気持の良い挨拶をしてくれます。
幹部従業員だけでなく、現場スタッフまで社員教育を徹底して行っている事で充分に仕事を任せて安心出来る業者だと感じました。

プロ目線での提案をしてくれた事が有難かったです

御客様名
株式会社Bスポーツクラブ
御担当者
Aマネージャー 様
業種
スポーツジム
所在地
群馬県前橋市
弊社を知った方法は?
洗浄業者の選定中にDMが来て知りました。DMをもらい、HPを見て電話させてもらいました。
施工実績が多数掲載されていて、スーパーやショッピングモール等の大型店の施工あり、ここなら任せられるかなと思い電話しました。
当社を選んでみていかがでしたか?

まずは、価格面が適正な金額であった事が評価できます。
作業中の備品の破損や機械故障があった場合の補償内容等の説明があり、安心出来ました。

作業中、作業スタッフへの指示命令が的確に出ていて、しっかりとした統率がとれていると感じました。 作業中もヘルメットをかぶり、安全面の配慮も怠っていませんでした。 上履き、工具類が綺麗で、細かな点に気を配れる業者なんだなと感じました。

スポーツジムなので、様々なトレーニングマシーンがあります。
マシーンへの養生を徹底的にしてくれて、汚さない、壊さない、と言う気持ちが感じられました。

技術面は、内部までとても綺麗にしていただき助かりました。
また、プロの視点でのアドバイスを含めた写真報告書を提出して頂き、作業状態と機械の現状が、とても解りやすかったです。

現場の状況を判断し素早く対応してくれました

御客様名
光和空調株式会社
御担当者
鈴木社長 様
業種
空調メンテナンス業
所在地
埼玉県熊谷市
弊社を知った方法は?

内田さんから、新規取引営業に来てもらい知りました。
お会いした所、内田さんの感じがとてもよく、この会社なら仕事を任せても安心出来るかなと思い取引を決めました。

当社を選んでみていかがでしたか?

とにかくナカジマ・プランニングのメンバーに会うと元気がもらえます。
良いエネルギーが貰える感じがします。

  • 仕事ぶりに文句は無いです。
    真剣に仕事に臨んでくれるので満足しています。
  • ミスがあった時も隠さず、真剣に対応して、お客様にも素直に謝罪し、問題を収めてくれました。
  • 現場の状況を判断し素早く対応してくれました。
  • 作業を見ていてチームワークがとても良いと感じました。

細かなアドバイスをしてくれさすがプロだと感じました

御客様名
さとみ歯科医院 様
御担当者
今村院長先生・今村先生
業種
在宅療養支援歯科診療所
所在地
群馬県前橋市
弊社を知った方法は?

ホームページを見て知りました。ホームページ、口コミ

当社を選んでみていかがでしたか?

今回初めて利用させてもらいました。
技工室のエアコンの風量が弱くなり、今年の夏は、とても暑い思いをしていました。 買い替えも検討していましたが、ダメ元でクリーニングをしてようと思い依頼しました。

実際、クリーニング後にどうなるのか不安もありましたが、クリーニング後、風量が元に戻りとても効きが良くなり満足しております。 また、真夏の暑い時期には、室外機回りを冷やす事や日陰を作る等細かなアドバイスををしてくれさすがプロだと感じました。


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